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从共享自行车到网购银行服务经验对资本市场的权益保护

来源: 发布时间:2019-02-09 17:20:29 本文已被浏览 151754 次
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嘉宾们讨论了如何在互联网时代建立新的金融消费生态的主题。

本期摄影李莉

视频解读

消费者权利不仅在3.15。

从今年2月开始,金融投资新闻和新浪四川通过金融投资网络,新浪微博等平台进行互动,重点关注金融消费者研究领域,从P2P财务管理到购买保险,从共享自行车到网购银行服务经验对资本市场的权益保护,“金融投资新闻”全媒体集群记者分为七条道路,并前往上海和成都进行现场维权。

在直播活动中,专家们也逐一进行了这些案例。

解释诀窍,帮助消费者捍卫自己的权利。


■记者刘庆华

案例1

通过中介购买三看三谨慎

随着二手房交易越来越多积极的,住房机构在交易中的作用越来越重要。

然而,消费者报告说,当购买者咨询买房时,中介服务态度非常好。

一旦收取代理费,就会忽略消费者。

此外,消费者还报告说,通过中介机构购买房屋的陷阱更多。


四川省消费者委员会秘书长萧向荣:消费者可能会通过购房遇到一些陷阱:首先,中介没有事先通知重要事项,或作出虚假承诺,导致交易失败,或财产。

失利。

其次,协议未达成,消费者对服务不满意。

第三,充电项目是不透明的。

在处理过程中,在关键点,建议增加服务费,或拒绝处理甚至扣留房地产许可证。

第四是披露和侵犯消费者的个人信息。


为防止陷阱,建议消费者“三看三警”:查看营业执照并仔细选择中介。

尽量选择信誉良好,管理规范,实力雄厚,合法注册的中介机构。

其次,查看佣金合同并仔细签署任何书面协议。

特别是,应该承担的权利和义务,是否可以实现个人的需要,以及是否可以实现另一方提供的服务。

重点应放在主要问题上,明确服务内容和收费项目。

第三,看看出售房屋的文件,谨防陷入出售一个房间和两个房间的陷阱。

有必要与房屋管理部门及相关系统核对登记档案,以了解产权状况。


最后,我们必须保持良好的账单和合同。

一旦发生争议,我们必须先与另一方进行谈判。

如果我们能够进行谈判,我们可以去消费者协会或主管部门进行投诉。


案例2

共享自行车的押金是否安全?

自去年下半年以来,共用自行车已迅速进入市民生活。

在带来便利的同时,不可避免地存在许多问题。

用户反映,除了自行车管理不善和维护不及时等问题外,用户支付的押金是否会被识别?

四川省消费者委员会秘书长萧向荣:分享自行车是一个新兴的消费产业。

我们倡导并支持消费者积极参与这种绿色,低碳,环保的消费方式,从而解决了最后一英里的旅行。

问题。

今年3月,成都市消费者协会发布了共享自行车消费计划,主张消费者关心共用自行车,不要锁定,不要自己,不要占用盲道和车道;收费,充分保护消费者_知道权利,做好保管管理,根据消费者需求及时退货,让消费者无后顾之忧。

同时,优化自行车管理,加强运维服务,为用户提供优质的汽车体验。


案例3

中小投资者如何保护自己

金融投资新闻报道来自上海,上海证券高级投资人赵小莉是一家中小投资公司。

解释投资过程中的主要风险点以及如何避免这些风险点。

赵小莉说理性投资非常重要。

一些投资者喜欢参与高价值股票的热销,以及高端追逐被子;一些投资者正在密切关注低价值蓝筹市场,但他们并没有关注行业生命周期,最终他们被绗缝。

因此,我们应该尽量避免对主题股票和高估值股票的投机,避免高层追逐,特别是那些价格,市场价值和市盈率过高的公司。


四川证券期货协会黄金秘书:

保护中小投资者是资本市场长期存在的热点问题。

韩国花花公子证监会发布了一系列文件,以保护中小投资者的权利。

近年来,投资产品经历了爆炸式增长和频繁创新。

同时,还将引入机构投资者的一系列做法,机构的行为将越来越规范。

中小投资者可以寻找一些专业投资者,并利用他们的权力进行投资。

投资者还应该学习更多的专业技能和法律知识。


案例4

事先主动更新权益?

保单持有人在汽车保险到期之前续保了他的保险,但事故发生在再保险后的第二天。

保险公司在索赔结算时确定了新政策,但前一个保险公司的政策仍然没有达到最后期限。

被保险人认为提前更新保险会侵犯他们的权益。


四川保险行业协会副秘书长蔡健:保险合同是合同后的,理论上这两项政策应该是无缝连接的,这样投资者才能省钱。

目前,省保险协会已在消费者协会设立了消费者热线。

全国热线12378,成都热线84112378,如果这种情况或其他保险权受到侵害,被保险人可拨打热线进行投诉。

咨询,消费者保护中心将尽最大努力将问题付诸实践,并有效避免销售误导和索赔困难等问题。


案例5

沪港深圳基金与香港股票不匹配?

投资者分别于去年年底和今年年初购买了两只沪港深沪公共基金,这是华安沪港的深度增长和富国的研究。

然而,由于去年12月底港股上涨,这两只基金并没有随港股上涨。

知情人士告诉我们,虽然这两只基金分别被命名为上海和香港,但截至去年年底港股并没有分配。


华泰零售业务部总经理张霞证券四川分行:投资者购买资金时,必须仔细阅读招股说明书和基金合同等法律文件,浏览眼睛,了解投资范围和投资策略,而不仅仅依赖基金名称。

购买,不能信任推出渠道销售人员。

如果投资者购买的沪港深基金不投资港股,投资者可以联系基金company's客户服务部,看看该公司是否有其他投资港股的基金,并将其转换为基金。

港股。

与此同时,许多基金公司 - 官方网站现在都有基金经理面对面的活动,投资者可以从中询问基金经理是否应该分配港股。


对于想投资港股的投资者,建议购买与港股挂钩的指数基金。

目标将更加纯净,成本会更低。

最好从中长期的角度配置基金。


案例6

谁在运行P2P?

成都市民购买了20万元的P2P理财产品,声称投资回报率为9%。

尽管投资者在早期阶段对该平台进行了广泛的研究,但它发现平台公司有像我这样的实体业务作为支持,但三个月后,它仍然发现它无法兑换。

五个月后,老板失去联系,权利无法获得。


杨传平,四川之建律师事务所董事兼首席合伙人:互联网金融是一种多元化的创新型企业。

由于创新是一个不断反复试验的过程。

在互联网金融监管尚未完全受到监管的情况下,类似情况不可避免地会发生。

特别是,过去两年一直是P2P问题的集中爆发。

大多数受影响的投资者投资经验很少,老年人也很多。

对于高收益产品而言未被认识到,诱惑很难抵抗,并且不会评估风险。

他们不知道庞氏骗局,总有投资者没有钱,他们在投资时往往会犯错误。

包括:贷款和贷款关系不明确,贷款项目不明确,相关协议不明确等,风险无法更准确地识别。


P2P平台运行后权利保护方法的难度确实相当困难,但投资者可以报告平台的刑事责任,并警告后代。

因此,投资者必须加强其风险识别能力。

对于市场,投资者教育需要进一步加强。

资料来源:金融投资新闻http://jrtzb.com.cn/

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